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Ley de Protección de Datos Personales Chile 2026: obligaciones empresas

Fecha: 2026-02-01

La Ley 19.628 regula el tratamiento de datos personales en Chile. Toda empresa que maneje información de clientes o empleados debe cumplir con requisitos de seguridad, consentimiento y registro oficial.

1. Alcance de la Ley 19.628

Aplica a bases de datos públicas y privadas. Define qué son datos sensibles, cómo obtener consentimiento y las obligaciones del responsable de la base de datos para garantizar privacidad y seguridad.

2. Registro de bases de datos

Debes inscribir tu base en el Registro de Bancos de Datos del Servicio de Registro Civil. Este trámite es obligatorio y permite fiscalizar el cumplimiento de la normativa.

3. Derechos ARCO y procedimientos

Los titulares pueden Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Implementa canales formales para atender estos requerimientos y evita multas por demora o negativa injustificada.

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Preguntas frecuentes

¿Qué empresas deben cumplir la Ley 19.628?

Toda empresa que almacene, procese o transfiera datos personales de clientes, empleados o proveedores debe cumplir con la normativa de protección de datos.

¿Qué son los derechos ARCO?

Son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que tienen los titulares de datos. Las empresas deben habilitar canales para ejercer estos derechos.

¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento?

Pueden aplicarse multas, clausura temporal de bases de datos y responsabilidad civil por daños. Además, existe riesgo reputacional y pérdida de confianza de clientes.

¿Debo registrar mi base de datos?

Sí, las bases de datos de carácter personal deben inscribirse en el Registro de Bancos de Datos Personales del Servicio de Registro Civil.

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